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La communication persuasive se base sur l’utilisation de stimuli pour influencer le choix des consommateurs. À cela s’ajoutent les recommandations d’autres produits basées sur les données des internautes. Le but ? Essayer d’influencer les consommateurs. Centre Européen de Recherche en Économie Financière et Gestion des Entreprises – CEREFIGE (Université de Lorraine) & Inria
Données et algorithmes
Tatiana Makhalova
(Doctorante en sciencesdu numérique chez Inria)
Les recommandations des sites marchands sont basées sur des algorithmes qui repèrent des motifs réguliers dans les données dont les internautes ont autorisé l'analyse.
Communication persuasive
Mathieu Kacha
(Maître de conférences en sciences de gestion au CEREFIGE)
L’exposition incidente aux stimuli commerciaux influence les consommateurs qui y sont exposés même si ces derniers ne s’en souviennent pas.
L'influence des couleurs
Gautier Lombard
(Doctorant au CEREFIGE)
La couleur des avis de consommateurs en ligne est tout à fait susceptible d’influencer les réponses des consommateurs.
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